• Добро Пожаловать в Группу 1М

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы
С точками обслуживания, на которых принимается карта, можно ознакомиться,воспользовавшись электронной картой.
На электронную почту, указанную при регистрации, поступит письмо со ссылкой для активации личного кабинета. При переходе по ссылке, появится сообщение об успешной активации личного кабинета.
В случае утери логина или пароля необходимо использовать ссылку « Забыли пароль» или воспользоваться инструкцией.
При изменении реквизитов и иных регистрационных данных необходимо самостоятельно внести новые данные в Личном кабинете.
Передача отчетных документов возможна только посредством электронного документооборота (ЭДО).
Для оформления топливной карты необходимо обратиться по адресу в сети интернет.
Водитель может получить консультацию, позвонив на телефон бесплатной «Горячей линии» ПАО «НК «Роснефть»: 8-800-200-1070.
Для возврата необходимо:
  1. Заблокировать карты в личном кабинете)
  2. Получить от Поставщика последнюю счет-фактуру ( следующего за датой блокировки карт)
  3. Запросить или сформировать самостоятельно акт сверки с актуальной суммой остатка, учитывающий все движения по договору
  4. Направить в адрес Поставщика оформленные оригиналы:
    • запроса о возврате с указанием номера договора, суммы и реквизитов для возврата (письмо на бланке организации с подписью и печатью)
    • акта сверки
Смарт-карта «1M» дает возможность пользоваться всеми необходимыми в дороге сервисами без наличных средств. В зависимости от региона обслуживания, посредством топливной карты Вы сможете оплачивать: услуги автомобильных моек, пункты технического обслуживания, гостиницы, сопутствующие товары.

Для клиентов «1M» разработан широкий перечень информационных сервисов, который позволяет управлять операциями по топливным картам.
Это подобие банковской карты. На топливной карте хранится информации о количестве литров или сумме денежных средств доступной для клиента. Топливная карта снабжена чипом и защищена пин-кодом.

Если вы не удовлетворены ответом, пожалуйста, свяжитесь с нами - Наши контакты
Все отчетные документы (счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях) гарантированно формируются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
Документы представлены в полном объеме на АЗК/АЗС, либо по запросу у Вашего персонального менеджера.
Мы реализуем оптом следующие виды нефтепродуктов:
1) Топливо Дизельное (Евро)
2) Бензин марки АИ-92
3) Бензин марки АИ-95
ООО «1M» работает с оператором: СБИС
Как начать получать первичные документы в электронном виде:
  1. Если в Вашем текущем договоре не предусмотрено ЭДО, свяжитесь с Вашим менеджером ООО «1M» для подписания дополнительного соглашения
  2. Если Вы работаете с любым другим оператором ЭДО, укажите его в разделе личного кабинета «Перейти на ЭДО» и мы настроим роуминг в течение 3-7 дней
  3. Получайте электронные документы в личном кабинете вашего оператора ЭДО
Для обработки электронных документов вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности, или получить новую в любом удостоверяющем центре
При заправке с использованием топливной карты требуется получение только терминального чека, т.к. топливная карта это средство учета и подтверждения возможности осуществления отпуска товаров и услуг юридическому лицу или его представителю по договору. Терминальный чек, в свою очередь, носит характер информационного документа и не является кассовым чеком или первичным бухгалтерским документом*
Учёт товаров, приобретаемых у ООО «1M», ведётся во всех организациях (включая бюджетные) на нижеследующих основаниях:
  • приобретение товара: товарная накладная (является первичным бухгалтерским документом, определяет количество и стоимость товара поставленного за календарный месяц с использованием топливных карт), отчёт держателя топливной карты (не является первичным бухгалтерским документом, детализирует все операции, совершенные с использованием топливных карт за календарный месяц), терминальный чек (подтверждает количество выбранного покупателем товара на АЗС/АЗК с использованием топливной карты за одну операцию с использованием топливной карты).
  • списание ГСМ: путевые листы. Для подтверждения количества товара к путевым листам можно приложить отчёт держателя топливной карты и (или) терминальные чеки. Необходимость при этом прикладывать нулевые кассовые чеки отсутствует, как на законодательном уровне, так и с практической точки зрения.
*В соответствии с 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», контрольно-кассовая техника используется только при осуществлении приема или выплаты денежных средств с использованием наличных или электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги.